Поведінкові фактори просування сайтів

Поведінкові фактори просування сайтовКрітіческій аналіз
Ці загадкові поведінкові фактори ... Легенди , чутки і ужастики про них (правда , в основному, мова йде про Гуглі ) ходять багато років ; мовляв , пошукова система враховує не тільки цілком зрозумілі зовнішні посилальні і внутрішні контентні фактори , а і поведінку відвідувачів на сайті - час перебування , кліки , прокрутки сторінок і т. д. і ніхто толком не знав , як же воно впливає на позиції сайту - але все обговорювали. Прямо як міфічний траст .
Минуло 5 років - і про облік поведінкових факторів заговорив Яндекс. Природно , весь рунет пожвавився ; невже у нас будуть використовувати якісь незрозумілі чинники ранжирування крім звичних покупних посилань? ! Сапа помре ? ! Відкинувши найбільш ймовірну думка про те , що це була на 99 % містифікація від яндекса , спробуємо розібратися , що таке поведінкові фактори , якими вони бувають і як можуть впливати на ранжирування сайту. Ну , і як це можна використовувати для активного просування , а не просто для аналізу та дозвільних розмов .


Метою введення обліку ПФ було бажання пошукових систем позбутися від усіляких маніпуляцій ранжированием у видачі - адже і внутрішньою оптимізацією , і зовнішніми посиланнями можна легко просунути в топ практично будь-який сайт , який не буде адекватним цієї " вершині " ; були б гроші. Тобто , тепер самі користувачі мають вирішувати , релевантний має сайт їх вимогам і запитам. А справа пошукача - використовувати формалізовані (ті , які можна розрахувати математично і статистично проаналізувати ) критерії поведінки цих користувачів як один з основних чинників ранжирування.
Переваги методу :
- Складність маніпулювання , адже ми не можемо впливати на відвідувачів безпосередньо , і , як наслідок , накрутка ПФ вкрай ускладнена (теоретично) ;- Об'єктивність ; видача пошукової системи для кого призначена ? - Саме для користувачів . Так чому б їм самим і не оцінювати її якість ?- Достатньо велика вибірка для набору об'єктивних статистичних даних;- Можливість постійної корекції позицій сторінок у видачі , адже поведінку відвідувачів можна відстежувати фактично в реальному часі.
недоліки:
- Головний і вирішальний недолік полягає у відкритому досі питанні , яким же чином аналізувати поведінкові фактори , якщо на сайті не встановлена ​​відкрита система статистики ( в ідеалі , що належить самій пошуковій системі , Яндекс.Метрика або Гугл.Аналітікс ) або ж у відвідувачів не встановлені додатки від пошуковика (бар , агент і т. п.). У такому випадку можуть бути лише непрямі методи ( кліки по сайту з видачі , куки , наприклад) , які, природно , сильно спотворюють реальну картину і не дозволяють оцінити багато параметри поведінки людини на сайті.
- Об'єктивність методу на ділі виявляється уявною . Багато відвідувачів самі не знають , чого хочуть (втім , як і в реальному житті і в реальному бізнесі) , отже , навіть потрапивши на якісний сайт , можуть просто відразу його закрити , не розібравшись , а сайт , відповідно, отримає підвищений відсоток відмов . Цей недолік можна нівелювати , ретельно відстежуючи поведінку користувачів і підлаштовуючись під більшість з них.
- Метод може бути відносно об'єктивним у разі порталів та інформаційних сайтів , але у випадку , наприклад , з інтернет -магазином може дати збої - людина прийшла за конкретним товаром , купив його в два кліка і пішов з сайту. Формально , раз швидко пішов з сайту , значить , сайт йому не сподобався , фактично ж він знайшов шукане. Те ж саме може стосуватися сайтів зі скачуваним контентом і різних проектів з вузької спеціальної тематикою , які часто потрапляють в топи по нетематіческім запитам і мають не повністю цільову аудиторію.
Як видно , переваги цілком істотні , але і недоліків вистачає - і складно відразу сказати , що ж виходить на перший план . Особливо складно це визначити за умови відсутності офіційної інформації від пошукових систем щодо конкретних систем реалізації . Щоб провести серйозний експеримент , потрібно має " під рукою " великі обсяги найрізноманітнішого трафіку , як пошукового , так і іншого , а розкидатися відвідувачами мало хто може собі дозволити заради чистої науки ...
Треба пам'ятати одне. В даний час ( середина 2012 року) , як і раніше , основними факторами ранжирування в Яндексі є традиційні показники - посилання, зовнішні і внутрішні , оптимізація сайту і його контент. Незважаючи на твердження багатьох вебмайстрів про посилення впливу поведінкових факторів , їх роль все одно є коректує , яка доповнює . Не більше того .
Отже , основним фактором поведінки відвідувачів є показник відмов .
Показник (відсоток ) відмов вважається основним фактором , так як легко формалізується і контролюється. Гугл визначає поняття відмова , як факт покидання відвідувачем сайту після перегляду лише однієї сторінки . При цьому ж далі пише , мовляв , сторінки повинні бути максимально релевантними запиту . Відразу ж з'являється внутрішнє протиріччя - якщо сторінка на 100 % релевантна і відповідає запиту користувача , то ситуація , коли він , відвідавши тільки її , піде цілком задоволеним. Ймовірно , оцінюється також час перебування його на даній сторінці , прокрутка тексту , виділення і т. п. , але якось вже воно все складно і сумнівно , адже вимагає від власника сайту установки тонкої настройки статистики , а це ущемляє права інших .
Отже , в Гуглі бувають ситуації , коли сайт має вилизані і вкрай релевантні сторінки , але відсоток відмов високий . Відвідувачу потрібна саме ця сторінка ; якщо він конкретну інформацію , він її просто прочитає (або збереже ) і закриє сторінку . Формально це відмова , фактично - практична реалізація абсолютної релевантності. Ось і виходить , що досягти 20-30 % відмов буває дуже складно , найчастіше це число 40-50.
Яндекс пішов далі і ввів явне час перебування людини на сторінці , більше якого це відвідування не вважатиметься відмовою - 15 секунд. Але його треба встановити вручну в налаштуваннях лічильника Яндекс.Метрика ... чи багато хто вебмастера це зроблять ?
Ось і вдаються багато авторів сайтів до хитрощів, щоб затримати користувача на сайті , навіть якщо йому це і не потрібно . Адже якщо він зробив пару кліків і хоч трохи затримався , це вже не відмова . Наприклад , можна розбити текст на кілька сторінок. Можна трохи ускладнити навігацію по сайту, правда , це загрожує втратою відвідувача. Куди ефективніше буде " підсунути " йому під ніс посилання на схожі статті ( товари , послуги) або просто на якісь цікаві матеріали на сайті , авось він клацне . За кордоном багато доходять до того , що набувають спеціальні шаблони дизайну і верстки , оптимізовані з метою понизити відсоток відмов .
Стандартна фраза у багатьох блогерів , які пишуть на тему сео - " контент повинен бути унікальним ! " і нібито ця сама унікальність повинна забезпечити мінімальний відсоток відмов . Смішно це читати. Унікальність контенту як " річ в собі " це повна нісенітниця, є сенс говорити про унікальність подання контенту , таке формулювання є й у Яндекса . Створити унікальний текст нині не проблема. Написати самому , замовити професіоналам , переписати чужий текст з нуля , зрештою , використовувати якийсь генератор. А толку? Навіть найцікавіший , на 100 % унікальний текст , викладений в нечитабельним вигляді , не зацікавить практично нікого . А той же текст , скопійований (нехай навіть незаконно , але це не є парафія пошукових систем) і якісно оформлений з урахуванням психологічних аспектів , приверне куди більше уваги і вже точно затримає відвідувачів. Про генеровані або автоматично перекладені тексти мовчу ; унікальність у них може бути 100 % , але користі рівно 0 %.
Отже , перерахуємо основні методи зниження відсотка відмов . В принципі , все це актуально для збільшення іншого параметра - часу перебування на сайті , а також, ймовірно , для деяких інших поведінкових факторів. Про якість контенту говорити немає сенсу , це очевидно , і хороші цікаві тексти або сервіси можуть затьмарити собою всі недоліки.
До речі , задумайтеся - адже , за великим рахунком , все це потрібно було і так робити , не думаючи про якісь там ПФ. Просто для підвищення якості сайту.
- Підбір найбільш релевантних запитів і сторінок. Це , звичайно , потрібно робити в будь-якому випадку , незалежно від поведінкових факторів. Але і їх це поліпшить , з урахуванням нижчеперелічених методів .
- Структурування та форматування тексту. Правильне оформлення семантичних блоків і зображень дозволить цілком природним чином затримати користувача на сторінці , ну , і заодно зацікавити його пропонованої інформацією. Звичайно , треба пам'ятати про банальне юзабіліті , читання тексту в контексті загального дизайну та структури сайту .
- Розміщення на видних місцях сайту посилань , в тому числі і графічних , на близькі за тематикою матеріали. Можна розміщувати навіть усередині основного контенту , або у вигляді банерних вставок , або просто у вигляді контекстних посилань. Нехай ці посилання відкриваються в новому вікні , на відміну від основних навігаційних посилань. Блоки посилань " Подібні матеріали" внизу статті , як показує практика , набагато менш ефективні , ніж контекстні .
- Позбавлення сторінки від зайвих блоків. Наприклад , від нав'язливої ​​реклами , що не приносить значного доходу , від занадто великих кнопок соціальних мереж , від надлишкової навігації і т. п. І вже, звичайно, не засмічуйте сайт рекламою у вигляді спливаючих вікон , яскравою анімації , загалом, всім тим , що може викликати бажання відразу ж закрити вікно.
- Використання по максимуму розширених можливостей обліку поведінки відвідувача Google Analytics і Яндекс.Метрики . Детальний відстеження мало не кожного руху мишки може привести до більш адекватної оцінки дій користувача і, отже , до зниження відсотка відмов (при виконанні всіх інших умов ) . Наприклад , в Аналітиці треба включити облік " подій " , тобто , взаємодій відвідувача зі сторінкою - кліки по внутрішнім посиланнях , вкладкам , зображень , заповнення форм , використання смуги прокрутки. Аналізуючи дані статистики , ви самі будете бачити , що треба виправити .
- " Вилизування " дизайну сайту. Тут важлива як візуальна складова , яка може відвернути відвідувача від не найкращої контенту , так і розмір сторінки (в кілобайтах ) . Якщо сторінка буде грузиться дуже довго , її просто закриють. Потрібно верстати сайт таким чином , щоб навіть без графічних елементів контент був доступний в читається вигляді.
- Ні в якому разі не розміщуйте плеєр з граючої відразу при відкритті сайту музикою! Більшість відвідувачів відразу ж закриють сайт , а багато хто взагалі ніколи на нього не повернуться.
- Вставка відео на сайт . Якщо воно буде цікавим , природно , час перебування відвідувача на сторінці збільшиться рівно на тривалість ролика .
- Розміщення ( в помірній кількості ) кнопок для додавання посилання на матеріал в популярні соціальні мережі та блогові сервіси . Мереж цих зараз розвелося безліч , тому обмежтеся найпопулярнішими і обов'язково включите в них ті, що належать пошуковим системам ( "Гугл +" , " Моє коло " і т. п. ) Обов'язково має бути посилання на твіттер , це прискорює індексацію сторінок сайту . Крім впливу на поведінкові фактори , активне додавання користувачами ваших сайтів в соціальні мережі може принести непоганий трафік.
Як видно із суті самого поняття " відсоток відмов " , на нього можуть впливати і зовнішні фактори , які не завжди підвладні господарю сайту . Наприклад , велику кількість посилань на нетематичних ресурсах приведуть трафік , але відвідувачі не будуть зацікавлені в тематиці сайту , отже , будуть і відмови. А трафік можна , зрештою , купити за копійки , і цей варіант куди більш неприємний . Швидше за все , системи статистики пошукових систем такі накрутки контролюють , але трафік буває різним. Цілком можливо , що скоро , коли / якщо вплив ПФ буде посилено , такі атаки на конкурентів і просто на топові сайти стануть досить поширеними .
Боротися з цим складно. Якщо масовий дешевий трафік можна фільтрувати на рівні сервера , то з кліками по посиланнях нічого не поробиш.
Як ще один з поведінкових факторів розглядається відвідуваність сайту. Швидше за все , пошукові системи не враховують загальний трафік як такої - їм занадто просто маніпулювати. Також може бути парадоксальна ситуація , коли сайт росте тому , що у нього росте відвідуваність , отже , відвідуваність зростає ще більше внаслідок зростання позицій ... виходить зростання по геометричній прогресії і вічний топ . Вплив відвідуваності напевно більш гнучке . Ймовірно , статистика по трафіку фільтрується , аналізується його джерела , якість , і сайти з високим відсотком цільових відвідувачів отримують плюс до позицій .
Відсоток повернень на сайт - цілком об'єктивний параметр сторонньої оцінки якості проекту , втім , він підходить далеко не для всіх сайтів. Наприклад , він буде високим для літературних порталів , новинних та інформаційних сайтів , а також для цікавих блогів. При цьому , у інтернет- магазинів він може бути низьким , так як більшість людей здійснюють разові покупки і досить рідко повертаються в той же магазин , якщо повертаються взагалі.
Маніпулювати цим фактором просто - створюйте цікавий контент і люди будуть повертатися . Залишайте трохи недоговореного , це буде інтригувати . Заманює відвідувачів інтерактивністю ; дайте їм свободу дій в плані коментування та оцінки матеріалів сайту. Зрештою , влаштовуйте конкурси , це один з найбільш недорогих способів залучення й утримання аудиторії. Призи для конкурсів завжди з радістю нададуть спонсори , якщо сайт буде хоч трохи популярний.
Блогерам і того простіше ; якщо в блозі пишеться про актуальні речах , він регулярно оновлюється і не обвішаний рекламою з голови до п'ят , люди будуть регулярно на нього повертатися . Проблему становить RSS - завдяки йому матеріали блогу можна читати , не заходячи на сам сайт . Але й це можна вирішити . Варіант віддавати по RSS лише анонси постів не є оптимальним. Куди цікавіше заманювати людей на сайт для обговорення публікується інформації , для цього потрібно налаштувати зручну і захищену від спаму систему коментування . Або ж використовувати ті ж конкурси.
Підсумовуючи вищесказане , можна відзначити , що навіть при невисокому вплив поведінкових факторів у даний час , потрібно обов'язково звертати на них увагу , аналізувати і оптимізувати їх , щоб бути готовим до того часу , коли вони стануть одним із стовпів ранжирування .